1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement via les formulaires
du site, notamment :
- Données d'identification : nom, prénom
- Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, ville
- Données relatives au projet : type de projet, budget estimé, délai souhaité,
description du projet
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
- Analyser votre projet et vous proposer un accompagnement adapté
- Vous mettre en relation avec des artisans qualifiés le cas échéant
- Assurer le suivi commercial de votre projet
- Vous envoyer des informations relatives à nos services (uniquement avec votre consentement)
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement : case à cocher sur le formulaire de contact attestant votre
accord pour le traitement de vos données
- L'exécution de mesures précontractuelles : analyse de votre projet à votre
demande
- L'intérêt légitime : amélioration de nos services et gestion de la relation
client
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à :
- Solu'Néo Habitat (Olivier Filippini) pour le traitement de votre demande
- Artisans partenaires, uniquement dans le cadre de la mise en relation liée à
votre projet et avec votre accord préalable
Vos données ne sont jamais vendues, cédées ou louées à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
- Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations
légales)
- Cookies : 13 mois maximum
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et
Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en
recevoir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de vos données inexactes ou
incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : olivier.filippini@soluneohabitat.fr
En cas de contestation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL
(Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
8. Cookies
Ce site utilise des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site :
- Préférence de thème (clair/sombre) : stocké dans le localStorage de votre
navigateur, non transmis à nos serveurs
Note : si des cookies d'analyse (Google Analytics, Facebook Pixel) sont activés ultérieurement,
un bandeau de consentement sera mis en place conformément à la réglementation.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos
données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
10. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
Dernière mise à jour : Février 2026
